Q：転職理由を教えてください
地方でケアマネをしていましたが、多様なケースに触れたくて東京へ転職しました。高齢者の一人暮らし、外国籍の利用者、若年性認知症など、多様な課題に対応できる環境に魅力を感じました。
Q：現在の仕事内容を教えてください
アセスメントからケアプラン作成、サービス調整、モニタリングまで一連の業務を担当しています。担当件数は40件前後と多いですが、ICTを活用した記録・情報共有で効率化を図っています。家族支援も重要で、介護サービス費用や契約管理の相談も日常的です。
Q：新しい職場に決めた理由は？
教育体制が整っており、困難ケースへのスーパービジョンが受けられる点に魅力を感じました。ICT効率化が進んでおり、担当件数が多くても残業は最小限です。
Q：印象に残っているエピソードは？
外国籍の利用者で言語の壁が課題となりましたが、地域包括支援センターや通訳ボランティアと連携し、安心して在宅生活を継続できたケースがあります。多文化共生の中で支援できることにやりがいを感じました。
Q：これから転職を考えている方へメッセージ
東京都は担当件数が多く、困難ケースも多いですが、経験を積むには最適な場所です。ICT環境や教育体制、スーパービジョンの有無を確認すると安心です。
職場の魅力まとめ
- 担当件数40件前後と多様な経験を積める
- ICT効率化で残業少なめ
- 困難ケースへの教育体制が整備
- 多文化共生の現場でやりがいあり